Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site www.leoniebijoux.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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1. Responsable du traitement

 

Le responsable du traitement des données est :

 

SARL Invest et Co

Siège social : 5 rue des Tourneurs, 31000 Toulouse

SIRET : 793 231 044 00033

Email : leoniebijouxstore@gmail.com

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2. Données collectées

 

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

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2.1 Lors d’une commande

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• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de livraison

• Historique de commandes

​

Les données bancaires ne sont jamais collectées par Léonie Bijoux : elles sont traitées exclusivement par Stripe ou PayPal.

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2.2 Lors de la création d’un compte client

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• Nom

• Email

• Mot de passe (crypté)

• Adresse

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2.3 Lors de l’utilisation du formulaire de contact

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• Nom

• Email

• Message

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2.4 Cookies et navigation

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• Adresse IP

• Données techniques (navigateur, durée de visite…)

• Pages consultées

• Cookies internes et Wix + cookies marketing/analytics

​

Vous pouvez gérer les cookies via le bandeau prévu à cet effet sur le Site.

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3. Finalités de la collecte

​

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

 

• Traitement des commandes et livraisons

• Gestion du compte client

• Facturation

• Service client et réponses aux messages

• Sécurité du site

• Analyse statistique et amélioration du site

• Envoi optionnel d’informations commerciales (si consentement préalable)

​

Aucun profilage automatisé n’est réalisé.

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4. Base légale du traitement

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Selon le RGPD, les traitements reposent sur :

 

• Exécution du contrat (commande, livraison, paiement)

• Consentement (newsletters, cookies non essentiels)

• Intérêt légitime (statistiques, amélioration de l’expérience)

• Obligation légale (comptabilité, facturation)

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5. Destinataires des données

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Les données peuvent être transmises à :

 

• Le personnel interne de Léonie Bijoux

• Notre hébergeur Wix (stockage sécurisé)

• Notre prestataire de paiement Stripe et PayPal

• La Poste (livraison)

• Outils analytiques (Wix Analytics, Google Analytics si utilisé)

 

Nous ne revendons jamais vos données.

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6. Stockage et sécurité des données

​

Le site Léonie Bijoux est hébergé par Wix, qui garantit :

 

• serveurs sécurisés,

• sauvegardes régulières,

• infrastructures conformes aux normes internationales.

​

Les données sont stockées dans l’Union européenne, aux États-Unis ou en Israël selon la politique de Wix.

 

Toutes les données sont protégées contre l’accès, l’altération, la destruction ou la divulgation non autorisés.

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7. Durée de conservation

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• Données de commande : 6 ans (obligations comptables)

• Comptes clients : tant que le compte est actif

• Formulaire de contact : 3 ans

• Cookies : 13 mois maximum

• Emails marketing : jusqu’à désinscription

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8. Vos droits (RGPD)

​

Vous disposez des droits suivants :

 

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement (ex : cookies, newsletters)

​

Pour exercer vos droits :

 leoniebijouxstore@gmail.com

Réponse sous 1 mois maximum.

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9. Transfert hors Union européenne

​

Wix peut transférer des données hors UE (États-Unis, Israël), mais garantit :

 

• un niveau de protection adéquat,

• le respect du RGPD,

• des contrats conformes aux clauses standard de la Commission européenne.

​

10. Cookies

 

Notre site utilise plusieurs types de cookies :

 

• Cookies nécessaires au fonctionnement

• Cookies analytiques

• Cookies marketing (si acceptation)

 

Le consentement est demandé via un bandeau cookies au premier accès.

 

Vous pouvez les refuser ou les paramétrer à tout moment.

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11. Modifications de la politique

​

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à des évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle disponible sur le Site au moment de la consultation.

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12. Médiation

​

En cas de litige concernant le traitement des données, vous pouvez saisir :

 

• La CNIL (www.cnil.fr)

• Ou pour les litiges de consommation : CM2C – Centre de Médiation de la Consommation